Controversia di installazione del condizionatore d'aria GREE: il prezzo caotico delle commissioni di funzionamento ad alta quota è stato intervistato dall'Associazione dei consumatori

Controversia di installazione del condizionatore d'aria GREE: il prezzo caotico delle commissioni di funzionamento ad alta quota è stato intervistato dall'Associazione dei consumatori

Recentemente, i condizionatori d'aria GREE sono stati intervistati dalle associazioni dei consumatori in molti luoghi a causa del prezzo caotico delle commissioni operative ad alta quota nei servizi di installazione, che ha attirato una diffusa attenzione da parte della società. Secondo i reclami dei consumatori, la tassa di lavoro aerea addebitata dai condizionatori d'aria GREE durante l'installazione manca di uno standard unificato e l'importo della ricarica in alcune aree è persino più volte diverso, con conseguente danno ai diritti dei consumatori. Di seguito è riportata un'analisi specifica dell'evento.

1. Sfondo dell'evento

Come società leader nel settore degli elettrodomestici domestici, Gree Air condizionatore è sempre stato affidabile dai consumatori. Tuttavia, i consumatori in molti luoghi hanno recentemente riferito che i condizionatori d'aria GREE hanno problemi come i prezzi opachi per le commissioni operative ad alta quota e gli standard di ricarica caotici durante il processo di installazione. Ad alcuni consumatori vengono persino addebitate commissioni di lavoro aereo fino a 1.000 yuan, mentre altri utenti nelle stesse condizioni devono solo pagare 200 yuan, il che è una differenza enorme.

2. Statistiche dei dati sui reclami dei consumatori

Dal tavolo si può vedere che le commissioni di lavoro aeree in diverse regioni variano notevolmente e il divario tra la carica più alta e la carica più bassa è anche più di 6 volte. Questo caos di prezzi danneggia gravemente il diritto dei consumatori al trading equo.

3. Intervista all'associazione dei consumatori GRE

In risposta a questo problema, le associazioni dei consumatori in molti luoghi hanno tenuto colloqui con il condizionatore d'aria GREE, che richiede di standardizzare gli standard di ricarica per le tasse di lavoro aereo e dichiarare chiaramente la base per la ricarica. GREE Air Conditioning ha risposto che formulerà uno standard di ricarica unificato il prima possibile e formerà il personale di servizio di installazione per garantire che gli addebiti siano trasparenti.

4. Analisi comparativa del settore

Rispetto ad altri marchi di aria condizionata, il problema della commissione operativa aerea dell'aria condizionata GREE è particolarmente importante. Quello che segue è un confronto tra le commissioni di lavoro aeree dei principali marchi di aria condizionata:

Dal confronto, possiamo vedere che la tassa operativa aerea dei condizionatori d'aria GREE non è solo troppo grande, ma gli standard di ricarica non sono pubblicizzati, il che è in netto contrasto con altri marchi.

5. Suggerimenti per la protezione dei diritti dei consumatori

Per quanto riguarda questo incidente, l'associazione dei consumatori ha presentato i seguenti suggerimenti:

1.Chiarire gli standard di ricarica: Il condizionatore d'aria GREE dovrebbe formulare uno standard di commissione operativa ad alta quota unificata il più presto possibile e renderlo pubblico al pubblico.

2.Rafforzare la supervisione del servizio: Le aziende dovrebbero stabilire un meccanismo di supervisione del servizio di installazione per garantire la trasparenza delle commissioni ed evitare addebiti casuali.

3.Modi di protezione dei diritti dei consumatori: Quando i consumatori incontrano problemi simili, possono lamentarsi con l'associazione dei consumatori locali o proteggere i propri diritti e interessi attraverso mezzi legali.

6. Misure di risposta e follow-up GREE

Il funzionario di Gree Air Conditioning ha dichiarato che è stato istituito un team speciale per indagare sulla questione e ha promesso di annunciare il piano di rettifica entro 10 giorni lavorativi. Allo stesso tempo, GREE lancerà un progetto di standardizzazione per i servizi di installazione per garantire che gli standard di ricarica in tutto il paese siano coerenti.

Questo incidente non solo ha esposto le scappatoie nel collegamento di servizio del condizionatore d'aria Gree, ma ha anche suonato l'allarme per il servizio post-vendita dell'intero settore degli elettrodomestici. C'è ancora molta strada da fare per proteggere i diritti dei consumatori. Solo concentrandosi sull'integrità, le aziende possono vincere la fiducia del mercato.

(Testo completo termina)